IKEA ve gerçek zamanlı pazarlama
Gerçek zamanlı pazarlamada sayısız başarılı örneğin altına imza atmış olan IKEA, bunu artık bir düzenli bir pazarlama staretjisi haline getirdi. Bu yazıda IKEA’nın gerçek zamanlı pazarlamayı nasıl kullandığına bakacağız.
Yenilikçilikçe eşdeğer firma, IKEA
İsveçli Ingvar Kamprad tarafından 1943’te kurulan IKEA, 1956’da rakiplerinin IKEA’yı boykot etmeleri için IKEA’ya mal verenlere yaptıkları baskılar sonucu demonte mobilya fikrini geliştirir. Bir ihtiyaçtan doğan bu fikir, bugün, mobilya denince dünyada ilk akla gelen IKEA’nın yenilikçi bir iş modeline geçmesini rakiplerine göre farklılaşmasını sağlar.
IKEA’yı farklılaştıran sadece demonte mobilya fikri değildir. Başka inovasyonların da altına imza atar. Örneğin mağaza içinde restoran açarak (1960) alışveriş deneyiminin içine dahil eder. Bu arada, İsveç Köfte menüsü harikadır. Henüz tatmadıysanız ilk fırsatta mutlaka deneyin.
IKEA’nın en önemli inovasyonlarından birisi de mağaza içi tek yönlü dolaşım yapısıdır. Bir IKEA mağazasına girdiğinizde, sadece tek bir bölümü görüp çıkamıyorsunuz. Aslında mağaza içerisinde kısayollar var ancak bunlar kolay bulunur şekilde değiller. Tek yönlü dolaşım yapısı sebebiyle tüm mağazayı, dolayısıyla ürünlerin çoğunu görmüş oluyorsunuz (bunun satışa dönüşüm oranlarına olan etkisini düşünün).
İşte IKEA böyle yenilikçi ve farklılaşmış bir firma. Ama IKEA’nın iyi olduğu bir alan daha var ki o da bu yazının konusu olan gerçek zamanlı pazarlamadaki başarısı. Gerçek zamanlı pazarlama; gündemdeki haber ve olaylarla ilgili içerik, reklam ve ürün yerleştirmeleri yaparak geniş kitlelere ulaşma stratejisidir. IKEA da bunu diğer birçok markadan daha sık ve daha başarılı olarak yaptığı için ayrı olarak değerlendirilmeyi hakediyor. Firmanın en başarılı gerçek zamanlı pazarlama örneklerinden barılarına bir bakalım.
Game of Thrones: HODOR
IKEA’nın gerçek pazarlama adına en bilinen içerik paylaşımı bu olsa gerek. Son zamanların en popüler dizilerinden birisi olan Game of Thrones’da Hodor isimli ve sadece ağzından Hodor kelimesi çıkan, dev cüsseli ama sevimli bir karakter vardır. Bu Hodor’un ne anlamına geldiği dizi boyunca anlaşılmaz ancak 6. sezonun 5. bölümünde bunun “Hold the Door” yani kapıyı tut ifadesinden geldiği anlaşılır. IKEA, bunun üzerine aşağıdaki paylaşımı yapar:
“Hodor doğal kapı tutacağı, ahşap, 1,29$”
Dünya Kupası: Brezilya 1 Almanya 7
FIFA 2014 Dünya Kupası yarı finalinde Brezilya ve Almanya karşı karşıya gelir ve Brezilya tarihinin belki de en ağır yenilgilerinden birisini alır. IKEA, maçtan son şu paylaşımı yapar:
“Sorun değil Brezilya, her zaman başka kupalar (cup aynı zamanda fincan demek) var”
“IKEA kahve fincanı ve tabağı, 11,90$”
Apple Pencil
Apple, 2015’te iPad Pro ile birlikte Apple Pencil‘ı yani tablet kalemini tanıttı. Tanıtımda (aşağıdaki görsel); “tamamen tanıdık, tümüyle devrimsel” ifadesi kullanıldı.
IKEA yine fırsatı kaçırmadı ve kendi mağazalarında ücretsiz olarak verdiği meşhur IKEA kalemleri ile şu göndermeyi yaptı: “Kesinlikle tanıdık, tümüyle bedava”
2.145 dolarlık Balenciaga çantası
Fransız moda üreticisi Balenciaga, IKEA’nın çantasına benzeyen bir çanta üretip 2.145$’lık fiyatla satışa koyar.
Bu durum, IKEA’nın yaratıcı ajansı Acne tarafından farkedilir ve aşağıdaki paylaşım hazırlanır.
Paylaşımda asıl vurucu olan, görselin altında yazan ifadelerdir:
Orijinal Ikea Frakta çantasını nasıl tanırsınız?
- Sallayın. Hışırdıyorsa orijinaldir.
- Çok işlevlidir. Hokey giysileri, tuğla hatta su bile taşır.
- Kirli bir yere atın, gerçek bir Frakta sabun ve bahçe hortumuyla kolayca temizlenir.
- Katlayın. Küçük bir el çantasına sığacak kadar katlayabildiniz mi? Cevabınız evetse, tebrikler.
- İçine bakın. Orijinalinde otantik Ikea etiketi vardır.
- Fiyat etiketi. Sadece 0,99$
Leonardo da Vinci’nin Salvator Mundi tablosu
Geçtiğimiz hafta Leonardo Da Vinci’nin Salvador Mundi (Dünyanın Kurtarıcısı) adlı İsa Peygamber tablosu, açık artırmada 450,3 milyon dolarlık rekor fiyatla satıldı. IKEA yine boş durmadı ve aşağıdaki paylaşımı yaptı:
“Bir resme 450 milyon dolar harcayıp, çerçevesini beğenmedinizde…” “Virserum çerçeve, altın renkli, 9,99$”
Bu arada, orijinal çerçeve gerçekten çok kötü. Yani aslında, öneri ciddiye bile alınabilir 🙂 IKEA yine hedefi 12’den vurmuş.
[…] IKEA ve Gerçek Zamanlı Pazarlama: Hazır Ikea’dan bahsetmişken, bu yazıya da bir göz atın. Reklam fırsatlarını iyi değerlendiriyorlar. […]